相嗌唔好口

相信有很多人跟我一樣，連隔離鄰居姓甚名誰都不清楚。可是，正因為有距離感，所以大多會客客氣氣，但求好來好去。不過，見到外人就恭恭敬敬，對住同住的家人又會如何？

大概很多人跟我一樣，回到家就展露「真性情」，說話或做事不會就住就住，例如：飯菜不合味，會直接話「好難食！」；「老馮」叫家人做事，而且諸多挑剔；約爸媽飲茶，但自己睡到日上三竿，反而要他們「霸位」！用「真性情」跟家人相處，必定會有很多衝突，我和姐姐就經常為家中小事爭吵。

有一次，我和姐姐為誰負責洗碗要吵大架，大家都氣得火冒三丈，我也氣得快要打人！事後我們冷戰了一個月。最後，事情慢慢淡化，彼此的火氣也消失了。 不過，每次都為小事爭執，其實很傷感情，所以自那次大戰後，我看一些有關溝通的書，學習如何有效地跟姐姐解決衝突。

原來溝通有三個可怕的字眼，就是「你」、「為什麼」、「難道」，其中「為什麼」是我經常說的，例如：我放工回到家，見到整個客廳都亂七八糟，我會說：「為什麼你不好好收拾？」，於是她就反過來指責我也沒有收拾和打掃，認為我沒有資格責怪她，繼而吵架收場。原來「為什麼」是不滿和質疑對方，對方聽到自然感到不高興，不爭吵才怪！如果剛才的情況改用「怎樣」這個字眼，其實可以避免衝突：「怎樣才可以保持家中整潔？」，或者「怎樣可以提醒到你要倒垃圾？留一張字條給你會不會有幫助？」 （語氣也是要注意的！）

雖然我仍然在學習如何好好地跟姐姐溝通，不過我覺得技巧還是次要，重點是要有包容家人的愛心。就算現時仍未做得好好，但我還是會試著做，因為相嗌唔好口啊！



不論家人、朋友或同事，其實嘈咁多都好傷感情，雖然我知道好難，不過與其日嘈夜嘈，不如想想如何解決衝突，可能最後會發現，不是對方有問題，而是一直用錯溝通方法。